Question 1

Wat is IPTV?

Accepted Answer

Televisie via je internetverbinding. Je opent een app op je tv, kastje, telefoon of computer en kiest een zender, een film of een serie. Een kabel- of schotelaansluiting heb je er niet voor nodig.

Question 2

Wat maakt een IPTV-dienst goed?

Accepted Answer

Een stabiele server, een duidelijke totaalprijs, een programmagids, beeld tot 4K waar je apparaat het aankan, en vooral iemand die je helpt als iets niet lukt. Bij ons is dat hulp in het Nederlands via WhatsApp, dag en nacht.

Question 3

Welke internetsnelheid heb ik nodig?

Accepted Answer

Reken op ongeveer 10 Mbit/s voor HD en 25 Mbit/s voor 4K, per scherm dat tegelijk kijkt. Met een netwerkkabel naar je tv of kastje is het beeld het rustigst.

Question 4

Hoe werkt IPTV kopen bij jullie?

Accepted Answer

Je kiest op de site je pakket, de looptijd en het aantal schermen. Daarna tik je op de groene knop: WhatsApp opent met je keuze al ingevuld. Je krijgt een betaallink, en na het betalen staan je inloggegevens in hetzelfde gesprek.

Question 5

Hoe snel kan ik kijken?

Accepted Answer

Direct na je betaling. Je gegevens komen meteen binnen in WhatsApp, samen met de stappen voor jouw tv, stick, telefoon of computer.

Question 6

Moet ik een account aanmaken om IPTV te kopen?

Accepted Answer

Nee. Je bestelling loopt helemaal via WhatsApp: kiezen, betalen en je gegevens ontvangen.

Question 7

Zit ik na de looptijd ergens aan vast?

Accepted Answer

Je betaalt één keer voor 3, 6 of 12 maanden. Wil je daarna verder kijken, dan stuur je ons een bericht.

Question 8

Welke betaalmethoden zijn er?

Accepted Answer

iDEAL, PayPal, Visa, Mastercard en Apple Pay, via een beveiligde betaallink die je in WhatsApp krijgt. De website zelf neemt geen betalingen aan.

Question 9

Standard of Premium: wat kies ik?

Accepted Answer

Standard heeft 50.000+ zenders en 140.000+ films en series. Premium heeft 80.000+ zenders, 200.000+ films en series en een krachtigere server. Kijk je veel tegelijk of op drukke avonden, dan is Premium de veilige keuze.

Question 10

Op hoeveel schermen kan ik kijken?

Accepted Answer

Op 1, 2, 3 of 4 schermen tegelijk, dat kies je bij het bestellen. Elk extra scherm geeft korting per scherm: 10 % bij 2, 20 % bij 3 en 30 % bij 4.

Question 11

Is de grote prijs per maand?

Accepted Answer

Nee, het grote bedrag is wat je in één keer betaalt voor de hele looptijd. Het bedrag per maand eronder is alleen ter vergelijking.

Question 12

Hoe krijg ik de 3 extra maanden?

Accepted Answer

Kies 12 maanden. Je betaalt 12 maanden en kijkt er 15. Dat geldt voor Standard en Premium en voor elk aantal schermen.

Question 13

Op welke apparaten werkt het?

Accepted Answer

Op Smart TV’s zoals Samsung en LG, Android TV en Google TV, Android-kastjes, Amazon Fire TV Stick, iPhone en iPad, Android-telefoons en tablets, en op Windows en Mac.

Question 14

Mijn tv is niet smart. Kan ik toch kijken?

Accepted Answer

Ja, met een kastje of stick in de HDMI-ingang. Wil je meteen klaar zijn? Ons Android TV-kastje komt met 12 maanden Premium.

Question 15

Wat als het niet lukt op mijn tv?

Accepted Answer

Stuur een foto van je scherm in WhatsApp en zeg welk apparaat je hebt. We lopen de stappen samen met je door.

Question 16

In welke kwaliteit kijk ik?

Accepted Answer

SD, HD, Full HD of 4K. Dat hangt af van de zender, je apparaat en je internetverbinding.

Question 17

Wat doe ik als het beeld hapert?

Accepted Answer

Zet je modem en je tv of kastje even uit en weer aan. Gebruik als het kan een netwerkkabel, en kijk of er in huis niet veel tegelijk wordt gedownload. Blijft het haperen, stuur ons dan een bericht.

Question 18

Wanneer kan ik jullie bereiken?

Accepted Answer

Altijd: dag en nacht via WhatsApp, in het Nederlands.

Vragen over IPTV

Over IPTV

Kopen en betalen

Pakketten en prijzen

Apparaten en installeren

Beeld en hulp

Staat je vraag er niet bij?